Peruutukset eivät muuta rajattoman jäsenyyden tilaa

Kuvitus: peruttu kalenterivaraus ja suojattu rajaton jäsenyys

Korjasimme tilanteen, jossa varauksen peruminen saattoi vaikuttaa rajattoman kuukausijäsenyyden tilaan väärällä tavalla. Kun asiakas peruu jäsenyydellä tehdyn tunti- tai palveluvarauksen, Bookkeri palauttaa varaukseen liittyvän käyttöoikeuden muuttamatta jäsenyyden aktiivisuutta.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

  • Rajaton jäsenyys pysyy rajattomana myös peruutuksen jälkeen.

  • Peruutus ei ota jo päättynyttä tai käytöstä poistettua jäsenyyttä uudelleen käyttöön.

  • Voimassa oleva jäsenyys säilyttää oman tilansa ilman, että sitä käsitellään leimakorttina.

  • Rajallisten korttien käyttökerta palautuu edelleen normaalisti, kun varauksen ehdot sallivat sen.

Korjaus vähentää tilanteita, joissa studion pitäisi selvittää jäsenyyden tilaa käsin peruutuksen jälkeen. Asiakkaalle tämä näkyy johdonmukaisempana varauspolkuna: peruminen palauttaa vain sen, mikä kyseiseen varaukseen kuuluu, eikä muuta tilauksen elinkaarta.

Hyvä tietää

Päivitys ei aktivoi aiemmin päättyneitä jäsenyyksiä eikä muuta vanhoja jäsenyyksiä takautuvasti. Jäsenyyden voimassaolo määräytyy edelleen tilauksen, maksun ja studion asetusten perusteella. Korjaus koskee päivityksen jälkeen käsiteltäviä peruutuksia.