Selkeämpi palveluvalikoima, maksuttomat tunnit ja parempi jäsenyysnäkymä
Bookkerin uusimmat päivitykset helpottavat sekä asiakkaan varauspolkua että studion päivittäistä hallintaa. Palvelut voi ryhmitellä selkeämmin, maksuttomille tunneille voi ilmoittautua ilman maksuvaihetta ja verkkokaupan tuotevalikoimaa voi hallita aiempaa tarkemmin. Myös jäsenyyksien seuranta on saanut kaivatun asiakaskohtaisen näkymän.
Palvelut löytyvät nopeammin kategorioiden avulla
Studio voi nyt ryhmitellä palvelunsa omiin kategorioihin, kuten hierontaan, yksityistunteihin tai hyvinvointipalveluihin. Kategorioiden nimet ja järjestys ovat studion päätettävissä.
Asiakas voi suodattaa palvelulistaa kategorian mukaan ja löytää etsimänsä ajan nopeammin. Palvelut, joille ei ole vielä valittu kategoriaa, säilyvät edelleen näkyvissä.
Maksuttomille tunneille voi ilmoittautua suoraan
Kalenteriin voi nyt luoda myös 0 euron tunteja. Asiakkaalle hinta näkyy selkeästi muodossa Maksuton, ja varaus vahvistuu ilman maksutavan valintaa tai erillistä verkkokauppavaihetta.
Toiminto sopii esimerkiksi kokeilutunneille, avoimien ovien tapahtumiin ja yhteisölle järjestettäviin maksuttomiin harjoituksiin.
Studio päättää, mitkä tuotteet näkyvät verkkokaupassa
Tuotteen voi nyt piilottaa julkisesta verkkokaupasta poistamatta sitä Bookkerista. Piilotettu tuote säilyy studion hallinnassa, joten sitä voi muokata ja antaa asiakkaalle tarvittaessa käsin.
Näin verkkokaupassa voi pitää vain ajankohtaiset tuotteet. Esimerkiksi henkilökunnan jäsenyydet, kampanjatuotteet tai vain tietylle asiakkaalle tarkoitetut kortit eivät näy kaikille ostajille.
Jäsenyyksien takana olevat asiakkaat näkyvät analytiikassa
Analytiikan Jäsenyydet-osio näyttää nyt yhteenvetolukujen lisäksi, kenellä asiakkaalla jäsenyys on. Listalta näkee asiakkaan, jäsenyystuotteen, jäsenyyden tyypin sekä alkamis- ja voimassaolotiedot.
Näkymää voi hakea asiakkaan nimellä, sähköpostilla tai jäsenyystuotteella. Suodattimilla voi tarkastella erikseen toistuvia jäsenyyksiä, kertajäsenyyksiä, studion antamia jäsenyyksiä ja pian päättyviä jäsenyyksiä.
Toistuvan jäsenyyden päivämäärä kertoo uusiutumisesta
Toistuvan jäsenyyden yhteydessä lukee nyt Uusiutuu, kun näkymässä on seuraavan kauden päivämäärä. Kerta- ja studion antamissa jäsenyyksissä vastaava tieto näkyy edelleen muodossa Päättyy. Jatkuva jäsenyys näytetään ilman keinotekoista päättymispäivää.
Sanamuoto kertoo heti, onko jäsenyys jatkumassa seuraavalle kaudelle vai oikeasti päättymässä.
Päivitykset ovat nyt käytettävissä
Uudet toiminnot löytyvät Bookkerin hallintapaneelista ja studion julkisilta varaus- ja verkkokauppasivuilta. Palvelukategoriat ja tuotteiden näkyvyys määritetään tuotteiden ja palvelujen hallinnassa. Asiakaskohtainen jäsenyysnäkymä löytyy kohdasta Analytiikka → Jäsenyydet.